Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «КУШНЕР ЭСТЕЙТ» (ОГРН 1237800068197, ИНН 7814824024) — далее «Исполнитель» — заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Заказчик»), заинтересованным в приобретении, реализации, сдаче в аренду или управлении объектами коммерческой недвижимости.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации Оферта является публичной. Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 Оферты, признаётся акцептом и влечёт заключение Договора на условиях Оферты.

1.4. Оферта не распространяется на информацию, размещённую в Каталоге объектов на сайте https://realty.trackly.one: такая информация публичной офертой не является и регулируется Пользовательским соглашением.

1.5. Актуальная редакция Оферты размещается по адресу https://realty.trackly.one/oferta/.

2. Термины

• Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://realty.trackly.one;
• Объект — помещение, здание, земельный участок или иной объект коммерческой недвижимости, в отношении которого оказываются Услуги;
• Заявка — согласованный Сторонами документ (в том числе в форме электронного письма или сообщения в мессенджере), определяющий состав Услуг, критерии подбора Объекта, срок оказания Услуг и размер вознаграждения Исполнителя;
• Целевая сделка — договор купли-продажи, договор участия в долевом строительстве, договор уступки прав требования, предварительный договор, договор аренды или иной договор в отношении Объекта, заключённый Заказчиком или связанным с ним лицом;
• Связанное лицо — супруг(а), близкий родственник Заказчика, а также юридическое лицо, находящееся под контролем Заказчика либо контролирующее его;
• Услуги — услуги Исполнителя, перечисленные в разделе 3 Оферты.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги, а Заказчик — принять и оплатить их в порядке и на условиях Оферты.

3.2. Состав Услуг определяется Заявкой и может включать:

• подбор Объекта — формирование инвестиционной стратегии, анализ рынка, отбор Объектов по критериям Заказчика, подготовка расчётов доходности и окупаемости, организация просмотров;
• сопровождение приобретения — переговоры с собственником или застройщиком, согласование коммерческих условий и скидок, проверка документов по Объекту, сопровождение подписания и регистрации Целевой сделки;
• реализацию Объекта — оценка, подготовка Объекта к продаже, размещение и продвижение предложения, поиск покупателя, сопровождение сделки;
• поиск арендатора — определение целевого профиля арендатора, прогноз арендной ставки, переговоры с торговыми сетями и иными арендаторами, согласование условий договора аренды;
• управление проектом — взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, сопровождение оформления права собственности, организация приёмки и взаимодействие с арендаторами и эксплуатирующими службами.

3.3. Услуги оказываются на территории Российской Федерации, преимущественно в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, если иное не согласовано в Заявке.

3.4. Услуги не являются услугами по доверительному управлению имуществом, брокерской деятельностью на рынке ценных бумаг или деятельностью по инвестиционному консультированию. Результаты расчётов и прогнозов, подготовленных Исполнителем, носят оценочный характер и не являются гарантией доходности.

3.5. Решение о заключении Целевой сделки Заказчик принимает самостоятельно.

4. Порядок заключения Договора (акцепт)

4.1. Акцептом Оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика:

• подписание или письменное согласование Заявки, в том числе путём обмена электронными письмами или сообщениями в мессенджерах;
• внесение предоплаты (аванса) по выставленному Исполнителем счёту;
• фактическое принятие Услуг: выезд на организованный Исполнителем просмотр Объекта, получение подготовленной Исполнителем подборки Объектов с расчётами, участие в переговорах, организованных Исполнителем.

4.2. С момента акцепта Договор считается заключённым в простой письменной форме на условиях Оферты и соответствующей Заявки.

4.3. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанным Сторонами в Заявке, а также в мессенджерах Telegram и WhatsApp с использованием этих номеров. Такие сообщения приравниваются к документам, подписанным простой электронной подписью.

4.4. Заказчик, акцептовавший Оферту, подтверждает, что ознакомлен с её условиями, Пользовательским соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных и согласен с ними.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется: оказать Услуги в объёме и сроки, согласованные в Заявке; информировать Заказчика о ходе оказания Услуг; передать Заказчику подготовленные материалы и расчёты; соблюдать конфиденциальность полученной информации.

5.2. Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц к оказанию Услуг, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком; приостановить оказание Услуг при непредоставлении Заказчиком необходимых сведений или документов, а также при нарушении Заказчиком порядка оплаты; отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных законодательством и разделом 8 Оферты.

5.3. Заказчик обязуется: предоставлять достоверные сведения о своих критериях, бюджете и правовом статусе; своевременно предоставлять документы, необходимые для оказания Услуг; принять оказанные Услуги и оплатить их; не вести переговоры и не заключать Целевую сделку в обход Исполнителя в порядке, предусмотренном пунктом 5.5.

5.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе оказания Услуг; отказаться от исполнения Договора в порядке раздела 8; направлять Исполнителю мотивированные возражения на результат Услуг.

5.5. Заказчик обязуется в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты представления Исполнителем информации о конкретном Объекте не заключать в отношении такого Объекта Целевую сделку самостоятельно, через связанных лиц или через иных посредников без участия Исполнителя. Нарушение настоящего пункта не освобождает Заказчика от обязанности выплатить вознаграждение Исполнителю в полном объёме.

6. Стоимость Услуг и порядок расчётов

6.1. Стоимость Услуг определяется Сторонами в Заявке и может быть установлена в виде: процента от цены Целевой сделки; фиксированной суммы; комбинации фиксированной части и процента; либо, для услуг по поиску арендатора, — в размере, кратном месячной арендной плате.

6.2. Если иное не согласовано в Заявке, размер вознаграждения Исполнителя составляет:

• за подбор Объекта и сопровождение приобретения — ___ % от цены Целевой сделки;
• за реализацию Объекта — ___ % от цены Целевой сделки;
• за поиск арендатора — ___ % от годовой арендной платы либо ___ месячных арендных платежей;
• за управление проектом — ___ рублей в месяц либо ___ % от арендного потока.

6.3. Вознаграждение указывается с учётом всех налогов. Исполнитель применяет общую / упрощённую систему налогообложения — указать. НДС исчисляется / не исчисляется — указать основание.

6.4. Обязанность по оплате возникает у Заказчика с даты подписания Целевой сделки, если иной момент не установлен Заявкой. Срок оплаты — ___ (___) банковских дней с даты выставления счёта.

6.5. Оплата производится в безналичном порядке на расчётный счёт Исполнителя. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

6.6. Расходы Исполнителя, прямо согласованные Сторонами (государственные пошлины, нотариальные действия, оценка, аренда переговорных, командировочные расходы за пределами Санкт-Петербурга и Ленинградской области), возмещаются Заказчиком сверх вознаграждения на основании подтверждающих документов.

6.7. Исполнитель вправе получать вознаграждение от собственника или застройщика Объекта. Заказчик уведомлён об этом и подтверждает, что такое вознаграждение не является основанием для уменьшения вознаграждения, причитающегося Исполнителю по настоящему Договору, если иное прямо не указано в Заявке.

7. Порядок сдачи-приёмки Услуг

7.1. По завершении оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику акт оказанных услуг на бумажном носителе или в электронной форме по адресу электронной почты, указанному в Заявке.

7.2. Заказчик обязан подписать акт либо направить мотивированные письменные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения.

7.3. Если в указанный срок Заказчик не подписал акт и не направил мотивированных возражений, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объёме и принятыми Заказчиком без замечаний.

7.4. Услуги считаются оказанными также в случае, если Целевая сделка заключена Заказчиком или связанным с ним лицом в отношении Объекта, информация о котором была представлена Исполнителем, независимо от подписания акта.

8. Срок действия, изменение и расторжение

8.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

8.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора при полном возмещении Заказчику убытков, а также в случае существенного нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных пунктами 5.3 и 5.5 Оферты.

8.4. Расторжение Договора не освобождает Заказчика от обязанности оплатить фактически оказанные Услуги и от обязательства, предусмотренного пунктом 5.5.

8.5. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на Договоры, заключённые до размещения новой редакции.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.

9.2. За нарушение срока оплаты Исполнитель вправе начислить Заказчику неустойку в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10 % от суммы задолженности.

9.3. Ответственность Исполнителя ограничивается размером фактически полученного по Договору вознаграждения. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду. Настоящее ограничение не применяется к Заказчику-потребителю в объёме, установленном Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за: отказ собственника, застройщика или арендатора от заключения Целевой сделки; изменение рыночных условий, арендных ставок и стоимости Объекта после заключения Целевой сделки; действия государственных органов и регистрирующих организаций; недостоверность сведений, предоставленных Заказчиком.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой они наступили, уведомляет другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Стороны обязуются не разглашать третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения Договора, включая коммерческие условия, параметры Объектов и данные о контрагентах, в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

10.2. Ограничение не распространяется на сведения, ставшие общедоступными не по вине Стороны, а также на случаи раскрытия по требованию уполномоченных органов.

10.3. Обработка персональных данных Заказчика и его представителей осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает согласие субъектов персональных данных, сведения о которых он передаёт Исполнителю, на такую передачу и обработку.

11. Разрешение споров

11.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

11.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения. Претензия направляется на адрес info@kushnerestate.ru и (или) по адресу места нахождения Исполнителя.

11.3. При недостижении согласия спор с Заказчиком, являющимся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, передаётся в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Споры с Заказчиком-потребителем рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

12. Заключительные положения и реквизиты

12.1. Оферта вступает в силу с даты размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

12.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

12.3. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.